Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma jelas

Terma dan Syarat megakaya menetapkan cara akaun, dompet, promosi, permainan Baccarat, Fajar, Jeram dan akses sportsbook digunakan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Akses wilayah disokongSemakan akaunTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Semak syarat sebelum masuk lobby

megakaya Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini membentuk perjanjian penggunaan antara anda dengan megakaya apabila anda membuka akaun, mengakses lobby, menyimpan wang dalam dompet, menghantar dokumen pengesahan atau menggunakan sebarang fungsi yang tersedia. Akses hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan. Kami boleh mengemas kini

1
terma apabila proses akaun, semakan risiko, jadual penyelenggaraan, ciri permainan atau syarat transaksi berubah. Jika perubahan memberi kesan penting kepada penggunaan akaun anda, kami akan memaparkannya melalui halaman ini atau notis dalam akaun. Dengan terus menggunakan akaun selepas kemas kini dipaparkan, anda dianggap menerima versi semasa.
2
Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi sokongan untuk menyemak baki, pengesahan identiti dan langkah penutupan yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika mana-mana bahagian Terma dan Syarat terasa tidak jelas, gunakan saluran sokongan sebelum anda meneruskan transaksi atau menukar tetapan akaun. Kami akan merujuk kepada versi terma yang sedang berkuat kuasa, semak rekod akaun yang berkaitan, dan jelaskan pilihan yang tersedia tanpa meminta kata laluan penuh anda.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang tafsiran terma, status pengesahan, syarat pengeluaran atau sekatan akses. Ejen kami akan minta butiran minimum seperti ID akaun dan masa transaksi.

Emel sokongan

Hantar emel apabila pertanyaan anda melibatkan dokumen, lampiran atau sejarah transaksi yang perlu disemak dengan teliti. Nyatakan perkara terma yang dirujuk supaya pasukan kami boleh jawab secara tepat.

Pusat akaun

Di pusat akaun, anda boleh melihat notis terma, status semakan identiti dan rekod permintaan terdahulu. Bahagian ini membantu anda menjejaki tindakan yang masih diperlukan sebelum akses dipulihkan.

CARA KAMI URUS

Lindungi data mengikut terma

Terma dan Syarat kami menerangkan cara maklumat akaun dikumpul, digunakan, disimpan dan disemak apabila anda menggunakan lobby, dompet atau sokongan.

Data akaun

Kami menyimpan nama, butiran hubungan dan rekod log masuk yang anda beri semasa membuka akaun.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa pilihan dan peranti yang pernah digunakan.

Keselamatan akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, emel dan nombor telefon yang dipautkan.

Rekod transaksi

Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan status semakan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, kewajipan undang-undang dan semakan operasi.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda salah, hubungi sokongan dengan bukti yang sepadan.

Semak jawapan sebelum teruskan

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda menerima Terma dan Syarat atau meminta perubahan pada akaun. Jawapan di bawah merujuk kepada penggunaan akaun, data, transaksi dan akses di wilayah yang disokong, bukan nasihat undang-undang peribadi.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, menghubungi sokongan atau mengakses lobby di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami.

Ya, terma boleh dikemas kini apabila proses akaun, keselamatan, pembayaran atau ciri lobby berubah. Versi semasa dipaparkan di halaman ini, dan penggunaan berterusan selepas kemas kini bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Anda perlu memberi butiran yang tepat, menjaga akses emel dan telefon, serta tidak berkongsi kata laluan. Jika aktiviti akaun kelihatan tidak biasa, kami boleh meminta pengesahan sebelum transaksi diteruskan.

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada semakan status, rekod masa dan pengesahan akaun. Jika berlaku percanggahan, kami akan rujuk rekod dompet dan bukti transaksi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, emel atau butiran lain tidak tepat. Kami akan sahkan pemilik akaun dahulu, kemudian kemas kini rekod jika dokumen sokongan mencukupi.

Akses boleh ditahan jika kami mengesan log masuk luar biasa, maklumat akaun bercanggah, transaksi belum disahkan atau kewajipan wilayah memerlukan semakan. Sokongan akan menerangkan langkah yang perlu anda lengkapkan.

Hubungi sembang langsung atau emel sokongan dengan ID akaun, masa kejadian dan perkara terma yang dipersoalkan. Kami akan semak rekod berkaitan dan memberi jawapan berdasarkan versi terma semasa.

Buka akaun dengan terma jelas

Hubungi kami tentang terma akaun

Sembang langsung

Emel sokongan

Pusat akaun

Lindungi data mengikut terma

Data akaun

Kuki dan peranti

Keselamatan akaun

Rekod transaksi

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Semak jawapan sebelum teruskan

01 Bilakah Terma dan Syarat ini mula terpakai?

02 Bolehkah terma ini berubah selepas saya membuka akaun?

03 Apakah tanggungjawab saya terhadap akaun sendiri?

04 Bagaimana terma ini meliputi pembayaran tempatan?

05 Adakah saya boleh meminta pembetulan data akaun?

06 Mengapa akses saya boleh ditahan sementara?

07 Siapa patut saya hubungi tentang pertikaian terma?

Halaman Berkaitan